Cozynergy

"De A à Z cela a été une réussite J ai fait la démarche pour mettre en place des travaux chez mes parents. Je suis passé par COZYNERGY, AUCUN REGRET...j ai fait la démarche ils étaient les pilotes, je les remercie. Ils font travailler des artisans hyper compétents et aussi énormément respectueux ( mes parents sont âgés) .Encore une fois Merci."

"Sylvain m' a très bien renseigné sur mon projet. Très professionnel, clair dans ses explications je recommande vivement"

"Sylvain est ponctuel, très professionnel. Ses explications sont claires nettes et précises. Très bon rendez-vous qui nous apporté des réponses à notre projet."

"Société qui se démarque vraiment de la concurrence ! Avant le passage de Christophe Masson de la socité Cozynergy, j’ai reçu la visite et les devis de 6 différentes entreprises qui m’ont vivement conseillés l’installation d’une pompes à chaleurs aire/eau pour remplacer notre ancienne chaudière. sur ces 6 sociétés seul M Masson a effectué des examens approfondies de la cave au grenier en reportant les mesures sur un carnet avant de les intégrer dans son logiciel. Résultat compte tenu de la déperdition énergétique de notre vielle maison, les pompes à chaleurs qui nous avaient été proposées se sont toutes révélées sous dimensionnées. Un grand merci à Christophe et à la société Cozynergy de nous avoir éviter des milliers d’euros d’investissement dans une pompes à chaleurs qui se serait révélé coûteuse et inefficace"

"Professionnel, fiable et de très bons conseils, je recommande vivement Cozynergy !"

"Nous très satisfait de toutes les informations, conseils que Mr Colin nous a apporté et nous aimerions bien travailler avec Cozinergy dés que possible Cordialement Mme, Mr Meijer"

"À fuir! Sur le papier rien à redire par contre devis à la va vite ils soustraient le travail qui est à moitié terminé et lorsque vous ne connaissez pas… lorsque vous envoyer des messages afin d’en discuter il n’y a plus personne. Plus concrètement ils m’ont installé un poêle à granulés sensé chauffer la maison entière qui effectivement chauffe bien mais seulement mon salon fatalement canalisable mais qu’ils n’ont pas canalisé. 2 menuiseries ou les joints extérieurs n’ont pas été fait etc"

"Super réactif, inscription Cozynergy, avec la banque, le jeudi, la réponse, le lundi et tous enchaînes merci à notre accompagnateur Simon Mirbeaux, réactif un petit doute, il nous répond assez vite, super pro"

"En juillet 2024, nous avons contacté CozyEnergy sur recommandation d’un ami afin de gérer la rénovation de notre maison. Le projet semblait sérieux au départ, avec la promesse que les travaux seraient finalisés entre janvier et février 2025, à condition de verser un acompte de 40 %. Une fois notre autorisation obtenue, nous avons réglé cette somme à la fin janvier 2025. Depuis ce paiement, rien ne s’est concrétisé. Malgré mes relances espacées (une fois tous les mois ou deux), nous n’avons reçu que des promesses non tenues. Notre dossier était suivi par M. Mickael Loncke, qui à chaque relance se justifiait par des congés ou autres excuses, sans jamais faire avancer les choses. Nous avons tenté de contacter CozyEnergy directement à deux reprises via l’adresse mail officielle sur leur site, sans aucun retour. Une communication quasi inexistante et un grand manque de professionnalisme. Un an après, aucun artisan n’est intervenu, aucun début de travaux, et toujours aucun retour. Nous avons tenté de résoudre cela pacifiquement depuis 6 mois, sans succès. Peut-être d’autres clients ont eu de meilleures expériences, mais malheureusement, notre dossier entre les mains de M. Loncke s’est transformé en véritable cauchemar. Je déconseille fortement cette entreprise, et les proches à qui j’ai partagé mon expérience ont décidé de se tourner vers d’autres professionnels plus fiables. Si les choses évoluent, je mettrai à jour cet avis pour informer de la suite donnée à notre situation."

"J'ai croisé un salarié de cette entreprise ce matin dans les bouchons Toulousains, monsieur, apparemment a mal dormi la nuit car il me faisait des doigts d'honneur et imager des coups de poing... Très énervé !! Très limite en tant que commercial sur la route pour l'image de l'entreprise !! La prochaine fois c'est une plainte à la gendarmerie."

"Très contente d’avoir fait votre connaissance aujourd’hui lors de notre entretien. Vous nous avez tout expliqué en détail . On a hâte de continuer dans nos démarches . Mille merci à très vite"

"Je tiens à remercier Corentin Rouzaud pour son professionnalisme, sa patience et ses conseils très clairs. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions et de nous expliquer les différentes options possible. Grâce à lui, nous avons pu faire un choix éclairé et adapté à nos besoins. Je recommande Cozyenergie les yeux fermés, surtout si vous avez la chance de tomber sur un conseiller aussi compétent et à l’écoute !"

"Bon suivi,et bon travail. Travail sérieux,et compétent Merci pour votre professionnalisme monsieur Malaure"

"Intervenant ponctuel, connait sont sujet et le présente clairement avec toutes les options possibles relatives aux dispositions architecturales. Reste à l’écoute du client. Très bons échanges."

"Merci à Corentin pour son aide précieuse dans notre projet. Une personne agréable et très compétente !"

"Très satisfait du suivi commercial et des actions conduites dans la cadre de la garantie décennale. L’entreprise agit rapidement avec efficacité."

"À fuir absolument ! En charge de la rénovation énergétique de la maison de mes parents, je ne compte plus les promesses non tenues, les rendez vous non honorés, le travail bâclé... Abuser de la patience et de la gentillesse des gens est le signe d'une société à surtout ne pas solliciter."

"Voilà une société qui s´occupe de nous informer, sans forcer quoi que ce soit. C'est plutôt rare, un commercial vraiment à l´écoute. Donc 5* pour ce professionnalisme. Je recommande."

"Je suis profondément déçue de cozynergie. Démarrage en décembre 2023 du projet , 4 versions d audit réalisées suite à des défauts de prise de mesure . Chantier finalement débuté en décembre 2024 . 4 postes de travail sur lesquels il y a eu que des déconvenues par manque d’organisation de cozynergy 1ere chantier isolation extérieure , l’entreprise RGE a employé des personnels non déclarés, ils n’ont pas protégé le chantier et ont donc abîmé mon escalier , les ouvriers nous ont empruntés nos outils car ils n’en avaient pas. Lors des premières visite il était convenu de plaquer les plafonds puis suite au changement de personnel ce n’était plus le cas. Les ouvriers ont déposé l’isolation existante et nous ont laissé à même les ardoises pendant 1 semaine car ils n’avaient pas commandé l’isolant . 2 eme chantier vmc , cozynergy n’avait pas vu qu’il était impossible d’installer une vmc dans la cuisine , on a dû changer pour une vmr. À réception ils se sont trompés et ont pris une vmr salle de bain au lieu de cuisine . J’attends toujours sa réception . Cozynergy n’a pas non plus compté suffisamment d’ouverture sur les fenêtres pour l’air et une fenêtre en alu n’a pas pu être équipée d’une grille d’aération , ils laissent donc la pièce sans aération. 3 eme Chantier pompe à chaleur , le technicien nous dit qu’il ne peut pas poser les robinets thermostatiques car les radiateurs sont pas adaptés . Finalement après plusieurs échanges ils trouvent une solution le technicien se ré déplace . 4 eme chantier isolation extérieure, cozynergy a pas pensé au changement de gouttière et a oublié la grille extérieure pour la hotte . Obligé encore de trouver une solution . Je suis vraiment déçue de cozynergy qui n’est pas très rigoureuse de l’organisation et qui rechigne à mettre le moyens à une bonne tenue des chantiers . On a vraiment l’impression que tout est fait avec un minimum de dépenses alors que le chantier complet a coûté prêt de 70000euros! Je pense qu’ils se font une bonne marge quand je vois mes voisins qui font leur isolation extérieure bien moins chère que moi avec les même ouvriers . J’ai payé 244 euros du mètre carré et mes voisins 180 euros ! J’ai perdu mon temps et mon argent ! Ayant accouché fin décembre 24 , j’ai perdu aussi tous mes précieux moments avec mon bébé avec tous ces soucis et en plein hiver . Je ne recommande pas du tout cozynergy !"

"Contacté pour avoir un avis sur les travaux de rénovation à faire, maison classée C je me doutais que ça allait être compliqué. Corentin à été très rapide et efficace dans ses conseils. il a su me faire un calcul de DPE et me préconiser des travaux à effectuer. malheureusement après vérification je n'avais plus droits aux aides des l'état. Je m'en sort donc avec des conseils de pro et un devis tout ça fait avec le sourire et gratuitement. j'aurais bien aimé signer les travaux si seulement ces aides n'avaient pas changées."

"Nous avons fait plusieurs chantiers avec vous. Exactement 4 chantiers. Sur ces 4 chantiers, 2 ont tourné à la catastrophe, installation chaudière à granulés mal faite plusieurs fois relance pour réparation. Ce mois-ci le cumul est en panne , la secrétaire du service après vente nous a trouvé la solution miracle, chauffer de l'eau dans une bouilloire pour se laver. Une honte , j'espère que cette personne aura l'honnêteté de s'excuser. On s'est débrouillé tout seul, alors que notre appareil est garanti. Aucun respect pour leur client"

"Je partage ici une seconde fois mon expérience avec un deuxième compte ne pouvant pas mettre deux avis avec le même compte, concernant l'intervention de l'entreprise Sunytherm suite à un dégât des eaux survenu le 21 octobre 2024. L'entreprise était censée intervenir le 14 janvier 2025, mais elle n'est intervenue que le 12 février 2025. Le travail réalisé était malheureusement de très mauvaise qualité. Le joint de silicone a été appliqué sans nettoyage préalable, ce qui compromet sa durabilité. De plus, le capot a été mal positionné, empêchant l'eau de s'écouler correctement et entraînant sa stagnation. Cela risque de causer des problèmes à long terme et nécessite probablement une reprise complète des travaux. Je vous déconseille vivement cette entreprise en raison de ces mauvaises pratiques. Rebecca Delattre"

"Nous avons rencontré Mr Mirbeaux lors d’un rendez-vous pour faire les travaux de rénovation de notre maison. C’est une personne très professionnelle, sympathique et de bon conseil. Nous sommes ravis de travailler avec lui pour notre projet. Je recommande."

"⭐⭐⭐⭐⭐ Excellent suivi et prestation de qualité ! Un grand merci à Simon de Cozynergy pour son professionnalisme et son suivi impeccable tout au long du chantier. Il a été à l’écoute, réactif et de très bon conseil, ce qui a grandement facilité les travaux. La prestation a été réalisée avec sérieux et dans les délais annoncés. C’est rare de trouver un tel niveau d’accompagnement, je recommande Cozynergy sans hésitation !"

"AFuir Je ne recommande pas cette société. Le travail fourni est médiocre et le matériel utilisé est de très mauvaise qualité. De plus, ils ne respectent pas les délais convenus. J'ai été très déçu par leur service et je vous conseille de chercher ailleurs si vous souhaitez un travail de qualité."

"Entreprise extrêmement sérieuse, quel plaisir. M Bouvier très professionnel et très clair lors du montage du projet, Mme Gelis Responsable Technique qui suit très bien l'évolution des travaux et est réactive. On s'occupe de rien, ils s'occupent de tout ! Merci aussi, aux personnes qui ont géré l'administratif dossier PrimRenov, Factures etc... Merci aux installateurs, 2BL MENUISERIES, ÉNERGIE D'OC ET ERH, très professionnels,qualité ,chantier propre, discrétion, à l'écoute... Je conseille vivement et fortement si vous cherchez pour votre projet rénovation énergétique !"

"Service impeccable. Ils connaissent bien leur métier et s'occupe de tout.Très à l'écoute et très professionnels. Nicolas BOUR notre chef de projet est vraiment au top il connaît très bien son métier à l'écoute disponible très professionnel et sympathique. Je recommande vivement ce bureau d'étude qui travaille avec des entreprises sérieuses et qui travaillent bien. Merci pour ce travail excellent. Nous sommes ravis.Me Et Me TERNARD"

"Merci pour votre professionnalisme, la qualité de vos conseils et votre réelle connaissance du métier. Déjà vos qualités m’avaient été vantées, après notre rendez vous je les confirme. Je ne manquerai pas de vous recommander."

"Rencontre avec M. Simon Mirbeaux de Cozynergy, suite à une discussion avec ma banque concernant la réalisation de travaux énergétiques pour notre maison. Personne très sérieuse et à l’écoute, qui est toujours disponible pour répondre à nos interrogations, et donner des conseils. C’est un plaisir d’échanger avec des personnes qui connaissent leur travail. Dossier déposé en novembre, pour suite à donner…"

"entreprise sérieuse c'est mon deuxième projet 1 pour le chauffe-eau thermodynamique il y a 2 ans qui c'est très bien passé et à ce jour le projet avec cozynergy pour des panneaux solaire. je voudrais remercier le commercial Mr Malaure qui tout au long du projet était disponible, a l'écoute et a fait un suivi exemplaire ce qui devient rare. L' installateur des panneaux ont fait du super travail avec toutes l'attention et le professionnalisme requis, ce qui devient très rare aussi. en conclusion je recommande cozynergy pour les différents projet"

"Très insatisfait de la gestion de mon dossier. Je m'explique, j'ai signé un contrat pour une isolation par l'extérieur avec pose de volets intégrés à l'isolation le 17 avril 2024. En juin on m'a demandé si j'étais disponible pendant les 2 mois d'été, j'ai répondu que oui, mais aucune nouvelle de qui que ce soit. Il a fallu que je réitère mes appels plusieurs fois pour avoir un partenaire qui vienne faire le métré, ce qui a été fait le 3 septembre dernier. Depuis silence radio de nouveau... On me dit juste que ce partenaire est défaillant et qu'il faut en trouver un autre... Je reste en attente encore aujourd'hui, toujours pas de date de pose ! C'est INADMISSIBLE ! JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT."

"Lors de notre rendez-vous, monsieur Brosson a été très professionnel, très honnête et transparent sur les conseils et orientations en matière de travaux d’amélioration thermique pour notre maison. Nous recommandons leur accompagnement."

"Très bon suivis, pas d'abus , Simon sait écouter nos besoins nos envies et nous conseil sur ce qui est réalisable et se montre disponible et compréhensif a chacune de nos interrogations. Très compétent . Aucun regret d'avoir fait ce choix ."

"Très satisfait du suivi commercial et de Mr Maffre qui nous a épaulé dans les démarches d'aides. Le responsable travaux a très bien coordonné notre chantier qui n'était pas facile avec tous les lots que nous avons fait pour rénover la maison (pompe à chaleur air/eau, nouveaux radiateurs, chauffe eau solaire, fenêtre et porte d'entrée, soufflage de combles et isolation par l'extérieur). Merci à Cozynergy !"

"Bonjour, nous avons réalisé une installation de 6 panneaux solaire sur les conseils et après une étude très bien réalisée et argumentée par François DAVALAN . Nous sommes satisfait du procès et du respect des dates et délais"

"Je remercie Cozynergy d'avoir choisi son digne représentant Monsieur Emmanuel Brosson Toujours disponible, souriant de bonne humeur Toujours présent dans le suivi de mon dossier, je peux compter sur lui Ce qui me conforte d'avoir choisi Cozynergy !"

"Formidable expérience avec cozynergie, à recommander fortement Mention spéciale à Madame Annabelle Gelis qui est d'une gentillesse, réactivité, disponibilité incroyable, en plus d'être de très bons conseils, elle s'est coupée en quatre pour ce projet. La rEnovation a changé tout le confort du foyer, nous n'avons pas eu besoin d'utiliser le chauffage cet hiver, et pour l'instant cet été je n'ai pas encore allumé les clims alors que nous sommes le 16 juillet C'est formidable ! Merci pour tout!"

"Travaux réaliser par des professionnel rien à dire , très propre et minutieux . Les Diagnostic des travaux ont été réalisée par Nicolas vinçon qui a été de très bon conseils . VMC , Ballon thermodynamique, climatisation au rez de chaussée et dans toutes les chambres . Merci à toutes l’équipe"

"Pose de panneaux photovoltaïques et d'un ballon thermodynamique, montage du dossier, suivi conseil et choix de l'entreprise excellent. Des personnes très professionnelles et à l'écoute des demandes. Je conseille vivement cette société pour la gestion et la réalisation des travaux"

"Cet intervenant nous a été proposé par la banque lors d'une demande de prêt à taux zéro lié à l'amélioration de l'habitat. Nicolas nous suit depuis le début localement et Annabelle interlocutrice au siège et nous sommes ravis! Nous n'y connaissons pas grand chose et c'est très rassurant de pouvoir compter sur des explications claires et de conseils avisés pour prendre nos décisions. Les artisans pour l'instant qu'ils nous ont proposés pour les travaux sont très pros et en cas de souci c'est aussi Cosynergy qui sera notre unique interlocuteur par la suite. Et surtout nous avons été accompagnés tout le parcours depuis quasi deux ans pour faire les demandes d'aides, remplir les dossiers Anah et autres (si on n'est pas très habitué à la paperasse c'est un vrai soulagement!) Bref un chantier qui se poursuit comme il faut! Nous devrions aussi rapidement faire des économies et avoir moins d'impact sur l'environnement en chauffant moins, nous y gagnions tous!"

"Très bonne expérience très satisfait de notre installation et des différents professionnels intervenants. Nous attendons avec impatience la première année de consommation et facture finale Merci à Emmanuel Brosson pour son professionnalisme, sa disponibilité pour répondre à nos interrogations et son accompagnement dans la partie administrative"

"Bonjour, Je viens vers vous car j’étais en cont cet avec un de vos vendeurs. M. Michel MAFFRE. Je suis très mécontent de ses services. Cette personne est très, trop familière avec ses clients. Mail à l’appuie! Votre vendeur refuse de suivre mon projet à hauteur de 50 000€ quand même. Tout ça parce que monsieur ne préviens pas ses clients que les aides évoluent. Je ne comprend pas du tout le comportement de cette personne qui est vraiment inacceptable. Étant commerçant je saurai faire passer le mot que ce n’est pas du tout professionnel comme gestion. Bonne continuation à vous."

"Merci à Mr Vinçon pour son professionnalisme. Il nous a apporté beaucoup d'informations il a prit le temps de nous expliquer les différentes façons d'améliorer notre performance énergétique tout en respectant notre budget en nous donnant plusieurs éléments. Je remercie également sa gentillesse et son écoute. Chargé de projets très sérieux je conseille vivement."

"J'ai sollicité cette Entreprise en lien avec mon Entreprise qui me l'a fait connaître. Je la recommande car ils ont atteints leurs engagements tant dans le temps et la réalisation du projet de l'installation de ma Pompe à chaleur."

"L intervention d'isolation et de chauffage s est bien passé, les aides ont été directement déduites du devis, les délais ont été un peu long mais c était prévu. Mes parents vont également les faire bosser, donc ils ont intérêt de faire un travail irréprochable comme chez moi sinon ....😁"

"Excellente prestation du sous sous-traitant. Merci à M. AZEMA,Responsable des travaux toujours à disponible et à l'écoute. Il nous a très bien conseiller et suivi le chantier. Je conseille fortement."

"Je tiens à féliciter chaleureusement le représentant qui s'est occupé de notre dossier ainsi que toute l'équipe d'intervention. Ils réalisent le diagnostic, on sait ce qu'on va gagner sur le plan énergétique ainsi que les aides auxquelles on peut prétendre et, cerise sur le gâteau, ils s'occupent de monter les dossiers de demande pour ces aides. Enfin, quelqu'un qui prend le temps d'évaluer avec nous toutes les options et pas uniquement là pour pondre un devis. Résultat, une maison entièrement rajeunie sur le plan énergétique et de belles économies réalisées. Merci pour votre professionnalisme, nous vous recommanderons auprès de nos proches."

"Les travaux commencent enfin! Première visite du commercial 25 juillet 2022, premier ouvrier le 2 octobre 2023. On ne parlera pas que l acompte a été versé début du mois de mai. Des visites techniques, des rendez vous, des décalages chantiers a plusieurs reprises et ce n'est toujours pas fin, or décalages fin de chantier prévu fin novembre 2023. Je laisse nos amis lecteurs juger du travail en photo ci dessous."

"Expérience catastrophique. Retard de 3 mois entre la date des travaux annoncés et la date de réalisation. Aucune bâche installée sur le toit pendant les travaux alors que c'est obligatoire et malgré une demande faite au responsable des travaux. L'absence de bâche a généré des infiltrations. Tuiles cassées réparées à l'arrache au mastic au lieu d'être remplacé. étanchéité mal réalisée. Malgré de multiples relances, les travaux de réparation liés aux dégradations ne sont toujours pas fait depuis 3 mois !!! Fuyez !"

"Entreprise au Top!! Il m’on fait tout les dossiers pour les aides et j’ai rien eu à avancer. La pompe à chaleur marche à merveille en froid. Il me tarde cet hiver pour voir les économies réalisées, mais j’ai aucun doute vue la qualité du produit et de la pose. Je recommande."