EABATELEC

"Très satisfait de cette société concernant l'installation de notre pompe à chaleur.Le commercial que nous avions sollicité a été très compétent dans ses explications , quant aux intervenants lors de l'installation ont été très efficaces, très bon travail , très propre et compétents. Merci à toute l'équipe"

"Cette entreprise n'a aucun intérêt pour ces clients. Nous avons fait installé une PAC il y 2ans . Depuis le mois de mai dernier nous nous battons pour avoir un rdv de maintenance pour cette PAC. Devis validé et payé. Le dirigeant est injoignable sur son mobile, ne répond jamais aux messages laissés. L' accueil au bureau n'est pas plus efficace. Je vais devoir entamer une procédure pour récupérer l'argent versé et trouver une société digne de ce nom pour le suivi de ma PAC"

"j'ai un contrat de maintenance avec cette entreprise, je les appelle depuis 5 mois car ma PAC est en panne et aucun technicien ne me contacte..."

"Bonjour je tiens a dire que le service après vente est nul .j ai fait installe une pompe a chaleur tout allait bien puis j ai fait mettre des panneaux photovoltaïques ou la c est un désastre au niveau du service après vente . Les panneaux n ont pas le rendement prévu et la plus personne pour vous répondre ......je suis très déçu par cette entreprise qui au départ vous vend du rêve et après plus personne .....je ne recommande pas EA BATELEC ...... Un patron inexistant mr AHERFI ...j attends votre coup de téléphone si vous avez la conscience professionnelle MR ..... Cordialement pascal"

"Après 1 an de mail et d appels téléphoniques sans réponse pour l'entretien d'une pompe à chaleur (avec un contrat réglé depuis septembre 2024), je préfère avertir les futurs clients de ne pas faire travailler cette entreprise. Vous aurez sûrement de la poudre aux yeux lors de l'installation mais ensuite n'espérez pas du suivi et pourtant tous les investissements en pompe à chaleur ou photovoltaïque ne peuvent être intéressants qu'avec du suivi et cette entreprise ne le propose pas. A fuir !"

"Tout avait pourtant si bien commencé, un véritable conte de fée. J'avais d'ailleurs déjà déposé un avis extrêmement positif mais ... Les promesses d'économies faramineuses avec mes panneaux solaires s'avèrent plus qu'optimistes. Gain financier d'à peine 60 € par mois. Si l'on fait le calcul, un investissement de 15000€ se verra amorti au bout de 20 ans. Le dirigeant de la société m'avait dit que nous ferions le point après un an d'utilisation mais ce monsieur a visiblement quitté notre planète. Plus de son, plus d'image. Ne répond pas sur son portable, ne rappelle pas lorsque l'on contacte la société, ne répond pas au emails. Losque l'on dirige une entreprise qui se veut sérieuse on assure aussi l'après vente."

"Si vous devez signer avec EA'BATELAC arrêtez tout ! Souriant charmant mais absent si probléme. Pas de service après vente pour une PAC instalée il y a MOINS D'UN AN ET TOUJOURS SOUS GARANTIE. Je n'ai plus de chauffage depuis le 3 mars 2025 . Sa seule réponse : je n'ai pas le temps , achetez des chauffages d'appoint !!! Ne repond ni au téléphone, ni aux mails ni aux textos, ni aux courriers recommandés. Il a même pretendu être en redressement judiciaire pour expliquer son refus de venir me dépanner ( affirmation fausse a ce jour car non retrouvée sur le registre du commerce). Si c'est le cas raison de plus pour vous méfier car il continue a installer à tour de bras ... Il faut savoir faire de la trésorerie.... Le service client a été contacté plusieurs fois sans aucun retour.."

"Tout c'est bien passé du Commercial de l'administratif jusqu'à la partie technique tout a été parfait je recommande vraiment cette entreprise. Nous sommes ravie..."

"Société très compétente, ils m'ont changé mon ballon thermodynamique et m'ont installé 14 panneaux solaire avec stockage virtuel. Les poseurs ont été très performant et soigneux dans leur travail. Je recommande les yeux fermés."

"Je recommande vivement la société EABATELEC. Je n'étais pas très favorable à l'installation de panneaux solaires car je trouvais cela peu rentable et plutôt onéreux. Cependant, suite à mon rendez-vous avec M. Aherfi qui a pris le temps de bien me démontrer le contraire, j'ai été convaincu. La simulation a été un élément très important dans ma prise de décision. Côté installation, les deux techniciens étaient très professionnels et très sympathiques. Deux jours ont suffi pour tout installer malgré une météo catastrophique avec de la pluie sans arrêt ! Concernant ma consommation, depuis mon installation en février 2024, c'est simple : j'ai consommé des kWh sur le réseau en février et mars, et depuis avril, mai, juin, zéro consommation du réseau ! Ma seule production, combinée avec la batterie virtuelle Urbansolar, me suffit à être autonome. J'ai hâte d'avoir le bilan complet sur une année entière. Pour information, j'ai installé 6 kWc ! Merci encore. Je n'ai pas l'habitude de laisser des commentaires, mais parfois, il faut savoir valider le travail bien fait. Je suis très content."