Kbane

"En visite a leroy merlin suite a un insert trouvé a leroy merlin je suis renvoyer chez kbane qui finalement ne veut pas vendre l'insert trouvé et ne font pas uniquement la pose, soit dit en passant pour un prestataire de pose... Si je peut me permettre pour un prestataire de pose resté poseur a 1€ et arrêtez de tentez du commerce forcé...."

"Très surpris des avis négatifs que je lis, j’ai une expérience tout à fait contraire. Je me suis adressé à Kbane pour l’acquisition et la pose d’une poêle à granulés. Il m’a toujours été facile de joindre Kbane, j’ai été aussi très bien reçu à l’entrepôt pour voir les différents modèles . Les prises de RDV sans aucun accroc. L’installation a été effectuée par Nicolas et Noah, ils sont vraiment pro et merci pour cette installation rondement menée. Personnellement je ne peux que recommander."

"Cette Société Quand il faire, les Devis Ils sont très bon mais pour le suivie d'une pose D'un poêle à bois Que des en merdes Il n'ont pas fait l'arrive de l'air exterieur , il à fallut qui revienne 3 fois car le poêle Fume Les tuyaux devais être en 1.50 mis de 1.30 de plus comme ,le travail avec été mal fait le poser ma dit que j'aurai put mettre le feu à la maison .... Je ne suis vraiment pas comptent de cette Société ."

"Attention cette entreprise est en partenariat avec une entreprise qui escroquent ceux qui bosse pour eux ( maison plus de Eaunes ) procédure en cour !"

"Fuyez Kabane Toulouse Une date était fixée pour l'installation d'un poêle à bois après plus de 8 mois d'attente. Nous avions pris une journée de congé pour celà. Nous les avons attendu toute la matinée, sans pouvoir les joindre. Nous avons réussi à joindre Kbane Agen (très professionnels) qui nous a informé que l'équipe de Toulouse ne viendrait pas et surtout qu'ils n'avaient même pas commandé le poêle à bois alors qu'ils nous avaient dit avoir lancé la commande... C'est l'équipe d'Agen qui a repris notre dossier (super) Toulouse devait faire un geste commercial que nous attendons encore... C'est une honte surtout pour un partenaire de Leroy Merlin... Fuyez si vous voulez éviter les problèmes..."

"J ai fait une demande de rdv pour un projet d installation de climatisation dans mon logement fin 08/2024. Rdv fixé au 21/09 matin. A ce jour, le rdv n a pas été honoré alors qu il m avait été confirmé par mail. J ai essayé d écrire au coach en charge du rdv ainsi qu à l entreprise. A ce jour, je n ai eu aucun retour pourquoi le rdv n a pas été honoré et ni proposer de refixer un nouveau rdv. Aucun respect pour le client. L entreprise se dit experte dans le domaine, j ai bcp de doute et surpris qu elle était choisie par Leroy Merlin."

"Installation d’une climatisation Air/Air Bosch. Je suis entièrement satisfait, le commercial Hugo.G et son équipe on été d’excellent conseil, et les travaux ont été réalisés dans les délais prévus et dans les règles de l'art, personne compétente, très réactive, sympathique et efficace. Je ne peux que recommander cette entreprise de grande qualité à tous ceux qui cherchent un interlocuteur de confiance."

"RDV pris avec la commerciale, confirmation par mail. Le jour J, j'ai posé ma journée pour sa venue. Résultat, elle n'est jamais venue. Après appel de la société, elle est en arrêt de travail. Je n'ai eu aucun appel m'informant qu'elle n'allait pas venir. .... une journée de congés perdue. Après appel de la Sté, il s'excuse et bascule direct sur une nouvelle prise de RDV. Aucun suivi des clients, aucune information du prestataire. Il y a du laissé aller dans l'administratif, pour le reste du chantier, je ne sais pas si c'est tout aussi sérieux ! ... je n'ai pas donné suite. Prestataire présenté par Leroy Merlin ! ... MERCI"

"Vraiment bidon a fuir. Le commercial passe rapidement il dit que c bon, il demande un acompte de 3000euros, puis plus de nouvelles pendant 5 mois, entre temps il encaisse 1500 e de plus de prime renov.L installateur se pointe et la il dit que l installation n est pas possible à cause d une distance de sécurité. Il propose un remboursement, total 6 mois de perdu."

"Commercial pour un poêle à bois ok en juillet, paiement de la moitié de la somme début août. Installation annoncée pour décembre, le poêle étant en stock. Relances multiples. Le poêle arrive au moment de la pose le 1er février mais au déballage il y a un défaut, zone avec aspect rouille. On nous propose de refaire la peinture avec une bombe spéciale. Installation terminée en une après-midi et le lendemain matin on se rend compte que le poêle est rayé au niveau de la poignée. De plus la plaque du plafond s’est déjà détachée. On signale mais la réponse tarde, par contre on nous réclame le solde. Nous sommes honnête mais compte tenu que le produit est abîmé nous ne payons que la moitié du solde. Mi mars, nous attendons toujours des nouvelles de la réparation ou changement. Manque de sérieux dans le SAV. Déçus."