Kbane

"Déçu de Kbane . Après mûre réflexion et plusieurs devis j'ai voulu faire confiance en KBANE mais quelle déception. Ballon thermodynamique posé et ne fonctionne pas correctement des le départ et déjà en SAV . Je ne recommande pas KBANE. Modifier le 25/03/2025 suite email kbane pour me mettre un huissier pour 44€. Est-ce normal que ce soit le client qui vide l'ancien ballon ??? Pendant que votre technicien range son camion!!! Est-ce normal que le client informe votre technicien qu il doit y avoir une distance minimum entre le plafond et le ballon thermodynamique ?? Est-ce normal que le client doit accroché le ballon thermodynamique avec votre technicien ??? Est-ce normal que les anciens fils du cumulus soit couper sans domino ou wago ??? Est-ce normal que le client doivent dire à votre technicien de remettre le peigne sur les disjoncteur qu il a démonter ??? Est maintenant on m'annonce me mettre à l'huissier pour un travail qui n est pas terminé ballon thermodynamique qui ne fonctionne toujours pas correctement a ce jour !!! Je ne voulais pas répondre mais là c'est la goute qui fait débordé le vase ."

"Si KBANE précisait que son showroom n'est accessible que sur rendez-vous, ça éviterait de prerdre d'ex futurs clients potentiels..."

"Pose d'une fenêtre coulissante aluminium (maillet), très satisfait de la pose, de l'intervention en règle générale : propre, rapide, et bien réalisée. Bravo aux poseurs."

"Bonne gestion du projet. Installation très propre, personnel professionnel, sympathique et respectueux. Mise en service parfaite. Très satisfait."

"Très mauvaise expérience . De notre côté poêle installé fin Novembre 2023 avec infiltration d’eau, panne du matériel pour cause de boulons desserrés pendant la livraison et depuis vendredi la prise du poêle qui a cramé et le SAV est carrément injoignable…20min d’attente à chaque fois pour que ça raccroche au nez…je vous conseille vivement d’aller voir ailleurs"

"Intervention s est déroulée comme prévu. Le technicien a vérifié l ancienne installation. Bon boulot"

"J ai fait installer un poêle à granulés verlaine France flamme. J ai un problème de télécommande depuis le mois d’octobre 2023. Une autre télécommande m a été envoyé au mois de janvier 2024 avec laquelle j ai des problèmes de programmation. Je dois me lever la nuit pour allumer mon poêle, nous sommes quand même en hiver. Et aujourd’hui rien n est résolu.je suis très dessus je devais changer mes fenêtres mais je ne pense pas passer par eux ."

"Il s agissait du 3ème projet pour notre maison (après les baies vitrées et la chaudière) et le chantier s'est une nouvelle fois déroulé parfaitement : de notre première sollicitation pour un devis jusqu'au PV de réception des travaux : - Le bon conseil de Jonathan pour le choix de la (magnifique) porte - L'organisation de l'intervention par Mathieu et Vicky - La pose parfaite par Chris et Jo ! Les Kbaners ont pris soin de nous et notre maison : un énorme merci pour votre professionnalisme à tous ! Nous sommes ravis !"

"La vitre de mon poêle à granulés fêlée à 2 endroits au bout d'un an d'utilisation. On m'annonce que la vitre n'est pas garantie car c'est peut être moi qui l'ai cassée !!! En plein milieu de l'hiver..."

"conforme au projet, au devis. Intervenants ponctuels, réactivité dans les réponses aux questions. Chantier propre et respect des délais"