Kbane

"Connerie absolue à acheter un poêle à granulés chez eux. Incompétence totale! Achat effectué en février 2025 pour ma nouvelle maison, qui avait à l’origine un poêle à bois en fonte. Lors de la première installation, ils démontent mon ancien poêle avant de vérifier la conformité du nouveau poêle à granulés, qui s’avère complètement inutilisable. Morale de l’histoire : je me retrouve avec un conduit complètement ouvert et une attente de 2 mois pour une nouvelle installation (geste commercial soit disant de 200 euros, que j’ai dû rappeler au moment du dernier paiement, car ils auraient été capables de me faire payer le prix plein). Risques de condensation et de dégâts à l’intérieur de ma maison. Nouvelle installation d’un nouveau poêle en avril, qui n’ont même pas osé allumé après montage pour s’assurer du bon fonctionnement. Hier, après le passage du technicien Kalorio pour la mise en service, il s’avère que le nouveau poele est aussi inutilisable à cause d’un défaut de l’extracteur de fumée. Le truc rigolo c’est en plus que le magasin est fermé à cause de congés jusqu’au 9 août (même pas une permanence pour répondre aux désagréments de leurs clients)! Donc je me retrouve avec un poêle qui ne marche pas et à devoir régler les problèmes dus à leur service défaillant et insoucieux! Cette entreprise est carrément une blague! Petit conseil : allez ailleurs et ne faites pas confiance à ces totaux incompétents. Et évitez le copier/coller que vous faites sous les mauvaises notes de vos clients, mais apprenez plutôt à garantir plus de qualité de vos services."

"Une équipe d'excellence et un chantier impeccablement maintenu. Je recommande sans réserve. Enfin des techniciens compétents et expérimentés. L'agence d'Orléans assure un suivi de dossier rigoureux, exemplaire de A à Z."

"Produit de très bonne qualité, et service commercial et suivi agréable."

"Du commercial à la pose, tout c'est très bien passé! Je recommande Kbane sans hésiter !"

"Je recommande l’équipe Kbane d’Orleans, pose d’un poêle à bois et isolation des combles perdus. Que ce soit du commercial à la secrétaire et bien sûr les techniciens de pose tout c’est très bien passé, SAV super rapide après un petit problème sur le chapeau. Merci à eux"

"Je recommande kbane sans hésitation, de l'établissement du devis jusqu'à la pose rien a dire. Rapide, disponible, explications claires. Techniciens pour la pose ponctuels, professionnels, sympathiques. Ils m'ont tout expliqué de la pose jusqu'à l'allumage du poêle ainsi que les conseils d'entretien."

"Tous sauf sérieux... J'attends 5 semaines pour avoir un rendez-vous. Je prends une demi-journée car Kbane me donne un rdv pour l'estimation d'une intervention pour la pose d'un poêle à bois. Ils ne seront jamais venus et silence radio au téléphone (impossible de joindre quelqu'un). Bref, 5 semaines de perdues et une demi-journée pour rien. Next."

"Excellent travail équipe très sérieuse et sympa je recommande vivement"

"Pose d'un poêle à bois. Dans un délais rapide.Merci au commercial. Efficacité et professionnalisme des techniciens qui ont réalisé la pose avec soin.techniciens disponibles et à l'écoute. Je recommande Kbane."

"Excellent travail,très bonnes relations avec les techniciens.Nous sommes très satisfaits.10/10."