Kbane

"J' ai acheté dans ce magasin un feu a pellets, pour ce qui est de la vente, tout est bien Mais pour le suivi (sav) C'est nul Ils ont sous-traités ça a une société qui est basée dans le sud (kalorio) Ils vous demandent de payer 90€ avant d' intervenir et un délai d attente de 5 a 6 semaines Je n' ai jamais vu ça Ils laissent les gens sans chauffage !"

"Planté en plein chantier de rénovation....lâché en rase compagne sur le projet de poêle... franchement zéro."

"1 projet sur deux réussi. Kbane arras très bon travail cuisiniere bois fonctionne parfaitement installation professionnelle et impeccable. Dommage pour le ballon thermodynamique !!!!"

"Pour l’aspect commercial et l’intervention de pose, il n’y a rien à redire sur la rapidité et la disponibilité. Mais alors dès qu’il s’agit du service après vente, il n’y a plus personne ! 2 sociétés de ramonage sont passées et les 2 constatent un travail bâclé « digne de Kbane ». On se retrouve aujourd’hui avec un poêle qui ne peut pas être ramoné à cause du montage qui a été mal fait. Nous on y connaît rien, on fait confiance, on voit qu’en apparence le travail est fait, mais les pro du domaine voient tout de suite les non conformités. Et AUCUNE réponse de Kbane depuis 1an. A ce jour on a un poêle décoratif… à ce prix ça fait cher la déco."

"Devis signé 20 janvier, accompte réglé dans la foulée, idem pour le reste du financement.....depuis aucune nouvelle pour la pose de mon poele à granulés....bref tout est déjà payé !! Sont incapables de me donner une date ! Heureusement que l'on m'avait dit que mon dossier serait traité RAPIDEMENT puisque je ne bénéficie pas de la Prime Renov !!! Très déçu pour l'instant de la Sté KBANE"

"L' équipe kbane a été super. Le commercial (Brian) est très à l'écoute du client, ne force rien et laisse le temps de réflexion et ses conseils avisés : nous avons très apprécié. Les installateurs ont été très efficace. Personnellement j'ai opté pour un poêle-à-bois JIDE : nous l' allumons tous les soirs : peu de consommation et excellent rendement. Nettoyage en 1' le matin (je me suis équipé d'un petit aspirateur DEXTER. .Je conseille Kbane vivement. pour l'hiver prochain : commendez déjà votre produit maintenant !"

"Installation d'un poêle a granulés, Pas déçu. Travail propre rapide et soigné, personnels agréable et sympa, aucun problème du devis a l'installation"

"La proposition du commercial n'était techniquement pas réalisable (conduit intérieur). Heureusement mon voisin, comprenant la situation, a accepté que le conduit passe sur le mur extérieur en limite de propriétés... L'équipe de montage était super, bons conseils, efficace, propre, rapide. Parfait !"

"Très bien conseillé par Mr Mercherz pour le poêle. Poêle de qualité, pose rapide ! Merci pour votre implication !"

"Un peu septique au début, mais la pose des feux à pellets était offerte donc j'ai essayé avec kbane. 1er rdv obtenu rapidement et commercial a l'écoute (1er souhait était juste un pellet pr de l'appoint, il m'a montré ce qu'il avait et j'ai ensuite défini mes priorités, je n'y connais pas grand chose et il a bien expliqué les choses) Le dossier d'aide est effectué par leur soin et déduit de la facture ( sur les 2000€, ils se prennent qd mm un peu plus de 100€ de frais, soit après 3 dossiers Anah montaient seule, j'avoue en avoir un peu marre de me battre donc ok sur le fait qu'il monte le dossier et deduise l'aide de la facture) Prise de rdv pr la pose un peu compliqué à obtenir car personne ne répond ( le plus gros point noir ) mais le commercial a fait l'intermédiaire et tout c'est bien passé ( date assez rapide trouvée) La pose, tout c'est très bien passé ( techniciens respectueux et qui pour une fois, ont travaillés proprement et tout ramassés avant leur départ) donc vraiment satisfaite. J'attends le passage dans 1 semaine d'une personne pour vérifier la conformité et régler le poêle."